Aviso legal e información del titular

1. Identificación comercial

Nombre comercial: TORMAREX

Dirección de contacto:
2018 W Church St
Orlando, FL 32805
Estados Unidos

Teléfono: +1 (407) 281-4383

Correo electrónico: aftersales@tormarex.com

2. Actividad comercial

TORMAREX es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de mobiliario, equipamiento para jardín, productos de bricolaje, organización y accesorios para mascotas.

Entre las categorías comerciales se encuentran los bancos, bancos de trabajo, árboles para gatos, cajas y carros de herramientas, barbacoas de obra, cobertizos, gazebos, invernaderos, pérgolas, tumbonas y conjuntos de mobiliario exterior.

3. Utilización del sitio

El usuario debe utilizar las funcionalidades del sitio de manera lícita y facilitar datos correctos cuando realice pedidos o solicite atención.

Los contenidos comerciales tienen por finalidad presentar información sobre los productos y las condiciones de contratación disponibles.

La información que acompañe a cada producto deberá tenerse en cuenta para comprobar sus medidas, características y utilización.

4. Condiciones de contratación

La compra de productos se realiza conforme a las condiciones comerciales publicadas por TORMAREX.

El proceso de contratación incluye la selección de los productos, la identificación de la dirección de entrega, la revisión del importe y la selección del método de pago.

Los métodos admitidos son Visa, Mastercard y American Express, con precios expresados en euros (€).

Consulte los Términos y condiciones de venta.

5. Información de envío

El plazo total indicado de entrega es de 7–15 días laborables.

Los pedidos inferiores a 152,96 € tienen un coste de transporte estándar de 9,47 €. Los pedidos iguales o superiores a 152,96 € tienen envío estándar gratuito.

Consulte la Política de envío y entrega.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores disponen, en los supuestos legalmente previstos, de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho legal de desistimiento.

TORMAREX ofrece además una política comercial de devolución sin motivo de 30 días naturales desde la recepción.

Para obtener la dirección logística adecuada de devolución, debe contactarse con atención al cliente. La dirección postal de contacto no constituye automáticamente una dirección de devoluciones.

Consulte la Política de devoluciones, reembolsos y cambios y la información sobre el Derecho de desistimiento.

7. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, signos distintivos, elementos gráficos y demás materiales presentes en el sitio están sujetos a los derechos que correspondan a sus respectivos titulares.

No se permite su utilización en contra de la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante las compras y comunicaciones se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la legislación española que resulte aplicable.

Las finalidades, bases jurídicas, destinatarios y derechos de los interesados se detallan en la Política de privacidad y protección de datos (RGPD).

9. Legislación aplicable

Las operaciones dirigidas a consumidores en España respetarán las disposiciones imperativas españolas y europeas aplicables en materia de contratación a distancia, garantías, comercio electrónico y protección de consumidores.

Ninguna condición publicada en el sitio limita los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

10. Atención a reclamaciones

El consumidor puede presentar una consulta o reclamación relacionada con su pedido mediante los canales de atención indicados en esta página.

Para facilitar la gestión, puede incluir el número de pedido y una descripción de la incidencia.

Los consumidores conservan su derecho a acudir a los organismos, mecanismos de resolución de conflictos y tribunales competentes conforme a la ley.

11. Responsabilidad y derechos legales

Las obligaciones vinculadas a los productos, la entrega, las garantías y los derechos legales de los consumidores se aplicarán conforme a la normativa correspondiente.

La información general publicada en este aviso no sustituye las condiciones específicas de contratación ni reduce los derechos que resulten aplicables.

12. Actualización de la información

La información de este aviso puede actualizarse cuando existan cambios comerciales, técnicos o normativos.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los consumidores en contratos anteriores.